Negociación del III Convenio Contact Center | LA PATRONAL ACEPTA LA SUBROGACIÓN

Negociación del III Convenio Contact Center | LA PATRONAL ACEPTA LA SUBROGACIÓN

La figura de la subrogación es aceptada por la patronal, es decir cuando una campaña o servicio cambie de empresa, todas las personas mantendrán sus puestos de trabajo y todas sus condiciones, incluyendo las salariales. 

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PROPUESTAS DE LA PATRONAL Y POSICIÓN DE UGT

Desde UGT indicamos que aun estando satisfechos por este logro, la subrogacion, que ha costado más de veinte años, tenemos que hacer una regulación específica para el sector de Contact Center, y determinar los criterios de afectación de las personas que serán subrogadas y demás garantías para “evitar posibles trampas”.

CONTRATACIÓN: 

- El 80% de los trabajadores/as serán indefinidos ordinarios.. 

- Como máximo el 20% de trabajadores/as podrá ser de ETT, de circunstancias de la producción o fijo discontinuo. 

- Quieren aumentar los contratos de circunstancias de la producción a un año, pero estarían dispuestos a bajarlo a nueve o diez meses. 

- Quieren aumentar el periodo de inactividad del personal fijo-discontinuo a seis meses. 

- Aceptan que haya una consolidación de las ampliaciones de jornada. 

- Con carácter general, las jornadas parciales deben ser de, al menos, 30 horas mensuales. 

- Proponen un número mínimo del 20% a jornada completa. 

UGT ha manifestado que debe haber un porcentaje mínimo de personas contratadas a jornada completa en el sector. Del mismo modo, entendemos que el periodo de inactividad de los contratados como fijos-discontinuos debe regularse. Queremos que se consoliden las ampliaciones de jornadas (no podemos consentir que se amplíen las jornadas mes a mes o incluso semana a semana), y después el mes de vacaciones se cobre como jornada inicial sin ampliación. UGT exige que deben aumentar el porcentaje de jornada completas obligatorias

TELETRABAJO: 

- Compensación de gastos: 

- Para jornadas de 30 o más horas, 1,18€ al día. 

- Para jornadas inferiores a 30 horas, 0,93€ al día. 

UGT indica que el teletrabajo está insuficientemente compensado económicamente. De la misma manera hemos manifestado que no puede ser utilizado como premio o castigo. Nos preocupa la evaluación de riesgos y el cumplimiento de la Ley, en los domicilios de las personas teletrabajadoras, y exigimos que los accidentes que se puedan producir en las residencias particulares donde se preste el servicio, deberán reconocerse como accidente de trabajo. 

INCREMENTOS SALARIALES: 

2020, 0%; 

2021, 0%; 

2022, 3% 

2023, 3% 

2024, 3% 

2025 y 2026 IPC previsto 

Para UGT la subida salarial es insuficiente y debe contener una referencia al IPC real y no al previsto. 

Próxima reunión 29 de noviembre. 

GRACIAS POR CONFIAR EN UGT

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